UPC inventariseert klachten vertrek 13th Street/Syfy

UPC is een inventarisatie begonnen van alle reacties die binnenkomen na het bekendmaken dat 13th Street, Syfy en E! vanaf 1 juni uit het televisiepakket worden gehaald. Er is hevig door abonnees op het besluit gereageerd.

Het besluit van UPC is niet in goede aarde gevallen bij de fans van de drie NBC Universal zenders. Deze drie zenders worden als waardevol gezien. Syfy en E! zitten in het Royaalpakket.

Het besluit bij UPC wordt voorlopig niet gevolgd door Ziggo, ondanks de harmonisatie die gaande is. Beide kabelbedrijven hadden verschillende looptijden van de contracten. Dit lijkt hoopvol voor de fans van de zenders, omdat het fusiebedrijf Ziggo dan nog een lopend contract heeft met NBC Universal.

Update: TotaalTV meldde gister dat de onderhandelingen tussen NBC Universal en UPC nog gaande zijn. ‘We are currently in negotiations with UPC to renew carriage of our channels. As those negotiations are on-going, we have no announcements to make at this time.’
Het stoppen van de zenders door UPC lijkt een onderhandelstrategie. De mening van de abonnees is daardoor nog doorslaggevender.

~ door pietboon op 10/02/2015.

27 Reacties to “UPC inventariseert klachten vertrek 13th Street/Syfy”

  1. Ik zou graag online willen protesteren tegen het verdwijnen van SyFy uit het UPC pakket als ze samen gaan met Ziggo maar de bovenstaande link (onder inventarisatie) komt op een facebook pagina waar syfy niet genoemd wordt.

    • in de header foto op die pagina staat een pijl richting een knop waar je een bericht achter kunt laten. Die berichten worden door UPC medewerkers geregistreerd.

      • Bedankt! Net gedaan onder de naam van mijn zoon want zelf doe ik niets met facebook.

    • Door deze zenders uit het assortiment te halen zal ik ook naar een andere aanbieder kijken wie 13 street wel standaard uitzend
      Mijn vermoeden is om dit in een duurder pakket onder te brengen omdat deze zender populair is weer meer geld uit de zakken van de burger haalt.

  2. UPC/ZIGGO hebben uit hun starters pakket populaire zenders verplaatst naar royaal pakket, C&I , DI, History, daarvoor in de plaats krijg je buitenlandse zenders , oa. een turkse zender, spaans enz, daar wordt ook al maanden tegen geprotesteerd voor de fusie met ZIGGO er zou komen maar UPC reageert zelfs niet eens op de protesten die ze hierover krijgen op hun eigen klanten forum. Ze zijn er duidelijk op uit om zoveel mogelijk starters, naar het royaal pakket te krijgen dat veel duurder is per maand, ze denken er ook niet bij na dat er mensen zijn die dat niet kunnen betalen, kortom: UPC/ZIGGO pakt klanten die niet zoveel te besteden hebben hun favoriete zenders af! en, naast SyFy verdwijnt ook 13th street, kortom, waar je altijd voor betaalde wordt je afgepakt, en als je je favoriete zenders toch wilt kunnen blijven zien, ben je genoodzaakt om veel meer in de maand te gaan betalen, en die zogenaamde inventarisatie van klachten over het verdwijnen van 13th street en SyFy is een farce, UPC/ZIGGO hebben al aangegeven dat ze er zelf niks aan kunnen doen ivm, overeenkomsten, contracten, met desbetreffende zenders, ( ik denk gewoon een smoes, binnen de kortste keren zullen de desbetreffende zenders wel te bekijken zijn, maar dan in het duurste pakket natuurlijk) het is gewoon een spelletje van UPC/ZIGGO. en zolang dit alleen maar besproken wordt op internet zal er niks gebeuren, het moet gewoon landelijk in alle consumentenprogramma’s eens besproken worden, zoals kassa, radar, meldpunt, enz, maar helaas, dat is nog niet gebeurd, daar gaat het wat fusie van UPC/ ZIGGO betreft alleen maar over storingen, en dat mensen moeite hebben met het opnieuw instellen van hun tv.
    Over zenders die worden verplaats naar een duurder pakket, en zenders die gaan verdwijnen wordt nooit over gepraat in die programma’s, dus protest heeft allen maar zin buiten internet om, dus iedereen die klachten heeft over verdwenen of verplaatsing van zenders naar een duurder pakket, doe dat niet via internet!!, maar ga ermee naar Kassa , Radar, Meldpunt, en/of bij consumenten programma’s bij een lokale omroep, zodat het landelijk bekend wordt hoe UPC/ZIGGO hun klanten benadeeld.

    • Helemaal mee eens! Omdat ik voor storingen (blokkerig, haperend beeld, “alien” geluid) bij de UPC winkel in de Ferdinand Bolstraat in Amsterdam moest zijn noemde ik het verdwijnen van SyFy nog eens, maar ik hoorde dat protesteren daartegen niet zou helpen: het zijn allemaal contracten die al vastliggen. Ook het verplaatsen van zenders naar duurdere pakketten in ruil voor (voor ons) waardeloze Turkse zenders of iets dergelijks herken ik. Overigens heb ik wel een zeker begrip voor de redenering van UPC/Ziggo maar dat laat onverlet dat voor mij zaken slechter worden. Omdat ik grotere zorgen heb in mijn persoonlijke leven zal ik niet direct overstappen of er veel tijd aan besteden, maar me aansluiten bij meedere mensen die hiertegen protesteren wil ik best.

  3. UPC/ZIGGO,

    Dit kunnen jullie niet menen en dit kunnen jullie niet maken tegenover de UPC/ZIGGO klanten/leden,

    13th-street mag NIET uit het PARKET worden GEHAALD.

    Come one mensen en denk aan jullie trouwe klanten en laat de zenders staan

  4. Ik hoor dit helaas voor het eerst ik bel morgen even met upc om het zeker te weten als dit dan bevestigd wordt stap zeker over naar een provider die dit wel aanbied 13th street is na mijn werk een welkome afleiding en dit wil ik niet missen. Heb keuze genoeg zeker nu er ook een glasvezel aansluiting is geplaatst. Vind dit eigenlijk wel jammer want upc werkt bij mij prima groeten uit eindhoven

  5. Ik ga overstappen naar een andere aanbieder. Dit is de limit.
    Ik ben erg gehecht aan 13th Street. Wat denken ze we bij Ziggo? Ze nemen UPC over en de trouwe UPC-abonnees worden nog benadeeld ook!

  6. Iedere maal halen ze zenders weg maar het pakket blijft even duur ook niet erg netjes, tevens wil ik zeggen dat upc een 8+ van mij krijgt qua telefonisch behulpzaamheid. Ziggo een 3- sorry dat ik het zo zeg maar wat een verschil zelfs het menu en je wordt niet erg netjes behandeld .

  7. ik ben ook een trouwe klant en vind het niet kunnen dat ze deze drie zenders eruit halen!!! ik kijk er dagelijks naar.

    • Ik volg ook verschillende series op SyFy (als Haven) en mijn vrouw kijkt naar 13th Street. Ook de e-mail van Ziggo is veel slechter dan die van UPC: nu moet je iedere keer aanklikken dat je de afbeeldingen wilt zien waardoor je per mailtje 3x zo lang bezig bent. Het is alleen maar slechter en daarbij nog iets duurder geworden.

  8. Wij volgen bijna alle series van 13 street enwij vinden het te kunnen volgen, dat het wel blijft bij de voormalige ziggo klanten. Zodra wij een aanbieder vinden die deze zenders in het pakket hebben zullen wij een andere aanbieder nemen

  9. Zelf heb ik al jaren een royaalpakket en vaak 13th street opstaan. Ik vind het vreselijk jammer dat die verdwijnt van de tv. Helaas is het geen optie voor mij om over te stappen, omdat er geen van de providers een sneller internet heeft dan upc/ziggo, Als dat wel het geval was geweest, dan was ik zeer zeker overgestapt.

  10. Belachelijk dat je wel hetzelfde blijft betalen voor je abonnement,dus eigenlijk wordt de overname van Upc betaald door de abonnees.Tevens is het bezopen dat de Ziggo abonnees het wel blijven houden.
    Als ik nu opzeg bij UPC en abonnee wordt bij Ziggo krijg ik dan wel 13th street te zien? Weer zo’n overname waar de consument geen fluit wijzer van word!

  11. Ik vind het ook waardeloos dat deze zenders niet meer door UPC/ Ziggo worden aangeboden. Ik ben een groot fan van ‘Mr. Monk’ op 13th street. Dus ik overweeg wel naar een andere provider over te stappen. Wel vervelend is dat ik bij UPC een totaalpakket had voor TV-radio-internet en telefoon. Overstappen gaat echt heel veel tijd en moeite kosten. WAARDELOOS

  12. Moet straks meer betalen maar 13th street is verdwenen. Ik denk er aan om maar over te stappen. Vindt dit echt waardeloos.

  13. Heeeel vervelend en irritant,

  14. Ik zou zeggen check KPN. Momenteel zeer aantrekkelijke abonnementen voor mooie instap tarieven!

  15. Ik ben nu als voormalig upc klant maar ben vorige week over gestapt naar kpn. Het instap abonnement genomen, plus extra snelheid tot 80mb ( had 120 bij upc maar haalde maar 60/65) plus extra tv pakket, plus extra kastje nu half jaar 15.00 euro korting daarna 64.00 euro. 13th street in standaard pakket en syfy en E in extra pakket ( die je maandelijks uit/aan kan zetten) Bij upc betaalde ik al 56.50 p.m. en per 1 july 58.50. Dan maar 5 euro extra!! Maar nu vandaag door upc/ziggo gebeld met aanbod ze willen me niet kwijt. mijn eigen pakket nu een half jaar voor 34.50 ( 120 mb en standaard pakket en tel) plus keuze half jaar HBO of royaal tv gratis!!! hah ze willen me echt niet kwijt, maar wat nu te doen????

  16. Jezus, Ongelooflijk, kom terug van vakantie geen 13th street meer. Daar keek ik 80 van de 100 procent naar. Als Dit zo blijft ga ik ziggo ver laten !!

  17. Ik vind het schandalig dat de zenders die ik continue op heb staan van de buis verdwijnen alleen om het getouwtrek van de providers en daarom zou ik zeggen dat wij de consumenten onderhand moeten stoppen met kijkgeld te betalen voor onzin zenders ik heb mijn abbo gepakt voor syfy en 13th street en daarom ga ik ook stoppen met betalen voor tv bij ziggo en zeg ik mijn abbo op dat scheelt me weer een hoop geld en word tijd dat de consument centraal gaat staan dat wij mogen bepalen welke zenders we willen en voor welke we willen betalen in pakket en niet dat geld hier een issue is tussen al die klote providers wij de consument zijn de dupe bah

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit / Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit / Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit / Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit / Bijwerken )

Verbinden met %s

 
%d bloggers liken dit: